HAYAMITSU’s diary

お仕事でお悩み事や課題を抱えている管理職やリーダー職を応援するビジネスブログです。

それは「仕事」ですか?仕事と作業の定義を整理する。

 「私、いつも仕事してます。」
 「私は、しっかり仕事しました。」
 「私の仕事を明確にしてください。」 
 「おまえは仕事ができてない・・。」

 など、日常の職場でのコミュニケーションで聞こえてくる言葉です。


しかし、そのような事を上司や部下から言われるたびに違和感を覚え「そうじゃーないんだけどな?」と感じていませんか?「あなたがわかってないからだよ」っと放置してませんか?

そこで、以下のように「仕事関連について」定義を明確化してみませんか。

仕事と作業=業務の図


 私が関与した職場(上司・部下)でも、そして顧客に対しても、この仕事と作業の関係性のお話を繰り返してきました。そこで聞いた・頂いた言葉は「そうか!頭がすっきりしました、これ使わせてもらいます」と、受け入れて頂けています。

皆さんの思考やコミュニケーションのヒントとして活用してみてください。